الاستلام & الاسترجاع
نسعي بريدي مارين علي تحقيق اعلي مستويات الجودة في دورات العمل الخاصة باستلام المنتج وفي جميع الاحوال اذا كان لديك رغبة في ارجاع كل او جزء من منتجاتنا فاعلم جيدا اننا سنكون حريصين كل الحرص علي استرجاع المنتج واسترداد اموالك كاملة. نرجو الاطلاع أدناه علي سياسة التسليم والارتجاع التي تعتبر من السياسات الهامة لمتجر ردي مارين
سياسة الاستلام
نقدم من خلال متجر ريدي مارين طرق شحن مثالية تلبي جميع احتياجاتك باسعار مناسبة من خلال شركات شحن محترفة ومدربة ومعروفة في السوق المصري . يمكنك استلام طلبك بمكان اقامتك . ستجد في هذه الصفحة لمحة عامة عن جميع طرق الشحن المتاحة.
1. اطلب المنتج وحدد طريقة التسليم
2. سوف تتلقى رسالة تأكيد الطلب من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي المرتبطين بالمتجر
3. انتظر وصول طلبك
4. استلم طلبك في اماكن تواجدك وحسب تاكيدك لمكان الاستلام
5. سيتم تخصيص وكيل ذكاء اصطناعي لمتابعة طلبك ومدي رضائكم عن تجربة الشراء
1. Order the Product and Specify the Delivery Method
2. You Will Receive an Order Confirmation Message
3. Wait for Your Order to Arrive
4. Pick up Your Order at The Checkout Area
Small items
|
Standard delivery Get it in 3-5 working days |
|
|---|---|
|
Orders over $100: All day delivery. Order anytime: |
FREE |
|
Orders under $100: All day delivery. Order anytime: |
$5 |
|
Weekday time slot from 12noon – 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
|
Next day delivery Get it next day, 7 days a week |
|
|---|---|
|
All day delivery. Order by 9pm. |
$5 |
|
Weekday time slot from 12noon – 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
What do we mean by small? Just about everything under the sun except for major kitchen/laundry appliances and TVs over 43″.
Large items
|
Standard delivery Get it in 2 working days |
|
|---|---|
|
All day Delivery from 7am – 8pm. Order anytime: |
Fromu$20 |
|
Choose a time slot 7am – 11am, 9am – 1pm, 11am – 3pm, 1pm – 5pm. Order anytime: |
From $35 |
|
Next day delivery it next day on weekdays |
|
|---|---|
|
All day delivery from 7am – 8pm. Order by 7pm: |
Fromu$30 |
|
Choose a time slot 7am – 11am, 9am – 1pm, 11am – 3pm, 1pm – 5pm. Order by 7pm: |
From $45 |
The big stuff. Major appliances like dishwashers, washing machines, tumble dryers, fridges, freezers, ovens and TVs over 43″.
سياسة الإسترجاع
نشكركم بريدي مارين علي الشراء ولدينا الامل ان تكون سعيدا وراضيا تماما عن تجربة الشراء من خلال متجرنا الالكتروني
ولكن في جميع الاحوال اذا كان لديك رغبة في ارجاع كل او جزء من منتجاتنا فاعلم جيدا اننا سنكون حريصين كل الحرص علي استرجاع المنتج واسترداد اموالك كاملة . نرجو الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإسترجاع لدينا.
المتطلبات
1- سياسة الاسترجاع تشمل جميع منتجات متجر ريدي مارين
2- لابد ن يكون المنتج في نفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله .
3- في حال شراء للمنتج من خلال بطاقات فيزا ، سيتم ارجاع المبلغ إلى نفس البطاقة التي تم الشراء بواسطتها، وتخضع فترة الاستعادة إلى سياسة البنك (أو وسيط الدفع الإلكتروني) المزود للخدمة.
4- في حالة شراء المنتج والدفع نقداً عند الاستلام اومن خلال حوالة بنكية فسنقوم بتحويل قيمة المنتج لحساب العميل البنكي بعد اخذ معلوماته البنكية
5- في حال وصول منتج خاطئ إليكم، او غير مطابق لمواصفات المنتج، أو وصول شحنة في حالة غير سليمة، فإن متجر ريدي مارين سيتحمل كافة تكاليف الشحن والاستبدال.
6- لا يوجد لدينا استبدال للمنتجات وانما فقط ارجاع
7- يتم إرجاع قيمة المبلغ بعد التأكد من صحة المنتج
في جميع الاحوال سيتم فرض رسوم الشحن والاسترجاع فى حالة عدم وجود اي خطاء من جانبنا وتسليم المنتج كما هو مطلوب من جانب حضرتك ولاتمام هذه العملية التواصل معنا علي الواتس اب على الرقم التالى 01055661614 .
مدة الإسترجاع:
أمامك 14 يومًا لتقديم طلب استرداد الأموال بعد تسليم طلبك. ونعتذر عن قبول أي مرتجعات مر عليها 14 يومًا وفقًا لقانون حماية المستهلك.
هناك بعض الحالات التي يصعب علينا فيها الموافقة على المرتجعات:
• اذا تم تقديم طلب الإرجاع خارج الإطار الزمني المحدد، وهو 14 يومًا من التسليم.
• المنتج ليس في نفس الحالة التي تم استلامه بها او تم استخدامه او تم تلفه من خلال العميل .
• أي شيء مفقود من المنتجات التي تلقيتها بما في ذلك بطاقات الأسعار والملصقات والتغليف الأصلي والملحقات.
• اي قطع غيار تم ادراجها في قائمة منتجات غير قابلة للارتجاع
تم اعداد هذه الخطوات خصيصا من اجل راحتكم
1- تواصل معنا من خلال المتجر وسيساعدكم وكلاء الذكاء الاصطناعي في تسهيل عملية التواصل معكم
2- سيسألك وكيل الذكاء الاصطناعي عن بعض البيانات مثل رقم الطلب وصورة العنصر الذي ترغب في ارجاعه وبعض التفاصيل الاخري
3- سيقوم وكيل الذكاء الاصطناعي بعمل تذكرة استرجاع وسيقوم مسؤولونا بالرد عليكم خلال 48 ساعة
4- يرجى التأكد من إرفاق فاتورة الشراء الاصلية مع الشحنة المرتجعة.
5- سيتواصل معك وكيل الذكاء الاصطناعي في غضون 5-7 أيام من اليوم الذي طلبت فيه الإسترجاع للتاكيد علي وصول مندوب شركة الشحن
6- سيتم فحص المنتج المرتجع للموافقة عليه خلال فترة زمنية معقولة.
في حالة استلام منتجات خاطئة:
في الظروف غير المعتادة حيث تكون السلعة المستلمة خاطئة، يمكنك إرجاع المنتج في نفس الحالة التي تلقيتها وفي الصندوق الأصلي و / أو العبوة. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سنقوم برد المبلغ المسترد بالكامل في غضون 14 يومًا…
The product is not accepted back if at least one of the components is missing:
- fully equipped equipment;
- a receipt proving the fact of purchase in the WoodMart online store;
- warranty card;
- an act with a description of the defect drawn up by the service department.
The money for the goods will be returned within the terms established by the current legislation
FAQs
My order hasn't arrived yet. Where is it?A client that’s unhappy for a reason is a problem, a client that’s unhappy though he or her can’t quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn’t collaboration, communication, and checkpoints, there wasn’t a process agreed upon or specified with the granularity required.
It’s content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn’t have helped, won’t help now. It’s like saying you’re a bad designer, use less bold text, don’t use italics in every other paragraph. True enough, but that’s not all that it takes to get things back on track.
Do you deliver on public holidays?
If that’s what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.
Do you deliver to my postcode?
A client that’s unhappy for a reason is a problem, a client that’s unhappy though he or her can’t quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn’t collaboration, communication, and checkpoints, there wasn’t a process agreed upon or specified with the granularity required.
It’s content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn’t have helped, won’t help now. It’s like saying you’re a bad designer, use less bold text, don’t use italics in every other paragraph. True enough, but that’s not all that it takes to get things back on track.
Is next-day delivery available on all orders?
If that’s what you think how bout the other way around? How can you evaluate content without design? No typography, no colors, no layout, no styles, all those things that convey the important signals that go beyond the mere textual, hierarchies of information, weight, emphasis, oblique stresses, priorities, all those subtle cues that also have visual and emotional appeal to the reader. Rigid proponents of content strategy may shun the use of dummy copy but then designers might want to ask them to provide style sheets with the copy decks they supply that are in tune with the design direction they require.
Do I need to be there to sign for delivery?
A client that’s unhappy for a reason is a problem, a client that’s unhappy though he or her can’t quite put a finger on it is worse. Chances are there wasn’t collaboration, communication, and checkpoints, there wasn’t a process agreed upon or specified with the granularity required.
It’s content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn’t have helped, won’t help now. It’s like saying you’re a bad designer, use less bold text, don’t use italics in every other paragraph. True enough, but that’s not all that it takes to get things back on track.